3、收到商品有问题，但是已经自动确认收货了，不要着急。淘宝规定“自确认收货起15天内你都可以发起售后”所以之前忙着工作生活没空看买回来的东西，只要在15天内，都还有补救的机会，方法与第二条一样。
我们在淘宝平台购物了以后，如果和淘宝商家之间产生纠纷的话是需要去及时进行处理的，一般来说都会和淘宝商家进行协商，可是有的时候会有协商不成的情况，这个时候怎么办呢?
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和淘宝商家发生纠纷怎么办?
1、主动寻找卖家沟通。
2、向淘宝申请售后维权。
3、向淘宝客服投诉卖家。
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4、向消费者协会、工商投诉、质量监督局投诉。
5、民事诉讼，那就打官司吧。
①、获取商家个人信息。
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②、本地起诉。
1、养成签收前先拆包验货的习惯。
2、签收以后，发现商品有问题，拍照留证据，联系卖家，卖家不搭理的话就手动申请退货退款，按照自己碰到的情况来选择退货理由。
3、收到商品有问题，但是已经自动确认收货了，不要着急。淘宝规定“自确认收货起15天内你都可以发起售后”所以之前忙着工作生活没空看买回来的东西，只要在15天内，都还有补救的机会，方法与第二条一样。
4、如果超出了售后期间怎么办?这个时候需要拨打淘宝网消费者服务热线，记得按提示拨号，然后就是一定要听完语音提示，人工服务都是放在最后面才说的。打通人工客服以后，告诉客服你的订单号，然后陈述你遇到的实际情况，并且表达诉求，淘宝客服一般都可以帮你重新开通售后入口的。
在申请退款的界面，点要求淘宝客服介入，三天后，淘宝会给你答复，到时候就把你要说的问题写在淘宝给你的界面上。祝你好运。
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各位消费者们，如果你和商家之间产生了纠纷，那么可以申请淘宝客服介入，淘宝客服介入了以后会秉公办理。如果是商家的问题，那么就会让商家给消费者每一个满意的答复哦。
