本文作者:网商之家

淘宝基础保障服务在哪里设置_有哪些保障服务种类? 淘宝商家保障中心入口在哪?「」

笙念 1 分钟前 ( 2024-01-01 15:44:52 ) 0 抢沙发

首先商家可以打开淘宝网,直接登录淘宝账户,打开卖方中心,在页面左边有许多服务项目,在客户服务中,我们可以看到消费者保障服务。点击进入消费者保障页面,我们可以看到保证金,消费者保障服务两个图标。

淘宝虽然发展很多年了,但是它主打的就是卖货,因此对于商家来说,如果想要更好的掌握店铺动向需要学习的东西就多了。其中平台对于商户也是有保障服务的,那么淘宝商家保障中心入口在哪?有哪些保障服务种类?

淘宝商家保障中心入口在哪?

首先商家可以打开淘宝网,直接登录淘宝账户,打开卖方中心,在页面左边有许多服务项目,在客户服务中,我们可以看到消费者保障服务。点击进入消费者保障页面,我们可以看到保证金,消费者保障服务两个图标。

淘宝商家保障

有哪些保障服务种类?

抖音818新潮好物节平台玩法详解

淘宝商家保障服务怎么开通

1、假一赔三保障服务

淘宝卖家中心服务保障是什么意思

其实假一赔三服务就是指商家在承诺消费者保障服务的基础上,根据店铺主营类目自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体就是当买家使用了支付宝担保交易服务购买支持“假一赔三”的宝贝后,在签收宝贝后,如果买家认为该宝贝为假货,且与商家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内发起维权,并申请“假一赔三”赔付。

如果淘宝判定买家赔付申请成立,商家应向买家退回其实际支付的宝贝价款,并增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为买家实际支付宝贝价款的二倍,并承担维权所涉宝贝的所有物流费用。

2、品质承诺服务

淘宝商家为宝贝质量作出承诺,自宝贝签收之日起至确认收货前,如买家发现宝贝材质或是质量与网上描述不符,且与商家协商未果,买家有权在淘宝指定期限内去发起维权,并申请“品质承诺”赔付。淘宝网根据宝贝质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,商家应向买家退回其实际支付宝贝价款,并补偿约定赔偿金。

淘宝利润高的蓝海产品

3、发货时间承诺服务

shopee上海仓库关了吗

淘宝商家就宝贝发货时间向买家作出承诺,在买家付款后,按照约定时间内完成发货;若未按约定时间发货,则按照该宝贝的实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。

4、退货承诺服务

淘宝商家就该宝贝退货服务向买家作出承诺,自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内,宝贝符合约定状态,如买家对购买的宝贝不满意可无理由申请退货,退货和第一次发货时产生的邮费,按照承诺约定的承担方来承担。

5、破损补寄服务

淘宝商家就该宝贝签收状态作出承诺,自宝贝签收之日起至商家承诺保障时间内,如发现宝贝在运输途中出现破损,买家可申请破损部分宝贝补寄;商家承诺提供1次补寄服务,补寄物流费由约定承担方承担;若补寄后的宝贝仍出现破损,商家将提供退货退款服务。

淘宝对于商家保障服务还是比较多的,店铺可以根据需求去开通一些服务,这样也能让买家更加信赖店铺的。

文章投稿或转载声明:

来源:版权归原作者所有,转载请保留出处。本站文章发布于 1 分钟前 ( 2024-01-01 15:44:52 )
温馨提示:文章内容系作者个人观点,不代表网商之家对其观点赞同或支持。

    匿名评论
  • 评论
人参与,条评论