本文作者:网商之家

发货延迟补偿多少? 淘特无法正常发货怎么办?「」「淘特发货时效怎么设置」

笙念 1 分钟前 ( 2024-02-15 16:13:12 ) 0 抢沙发

如遇卖家要求晚发或与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内进行报备。

淘宝中发货时效与店铺综合评分、好评率密切相关,所以商家如无特殊情况,都应该遵守平台的发货规则,尽早的将商品送到买家手中。那么,如果遇到不能正常发货时如何处理?延迟发货怎么赔偿?

淘特无法正常发货怎么办?

如遇到以下三种情况,商家可以在买家付款后的48小时内通过向平台主动报备来减少/免除赔付:

1、不可抗力因素导致物流延迟:

如遇到不可抗力「非商家问题,商家无法避免场景,例如:疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送」,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。

2、买卖双方协商一致:

淘特发货延迟怎么赔偿

如遇卖家要求晚发,或者与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付。

淘特发货即将超时怎么解决

3、主动报备缺货:

如遇库存不足已无法发货的场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付,并建议买家申请退款。

淘特发货延迟补偿多少?

淘宝发货未按约定时间,卖家是需要按商品5%的赔偿金赔偿买家,不低于1元不超过30。淘宝制定这项规则的目的在于约束卖家,赔偿金不在多少是对卖家未按约定时间发货的惩罚措施,同时也是对买家的一种安抚。

超过约定时间卖家未发货,买家可以申请退款,再去投诉淘宝卖家未按约定时间发货,网购有好处也必然会有弊端,相对而论的,对于不主动积极处理的未按约定时间发货的卖家投诉处理天经地义,有些未按约定时间发货情有可原,要知道卖家不一定是生产厂家,在家里着急等待购买的商品的迫切心情都有体会,彼此体谅和谐购物。

怎么注销淘宝直播

如遇卖家要求晚发或与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内进行报备。

拼多多开店流程及费用多少新手

拼多多退货退款寄出后直接退款吗

文章投稿或转载声明:

来源:版权归原作者所有,转载请保留出处。本站文章发布于 1 分钟前 ( 2024-02-15 16:13:12 )
温馨提示:文章内容系作者个人观点,不代表网商之家对其观点赞同或支持。

    匿名评论
  • 评论
人参与,条评论