建议重新跟客服沟通一下，或者直接拨打客服的电话，跟客服及时沟通，看看是不是缺少什么证据，及时补充就能快速处理了。
对拼多多商家来说，肯定是希望能够维护好店铺的各项数据，但是也有可能会有来自消费者的投诉，如果拼多多平台不主持公道的话，这种情况下该怎么办?
建议重新跟客服沟通一下，或者直接拨打客服的电话，跟客服及时沟通，看看是不是缺少什么证据，及时补充就能快速处理了。
注意事项有哪些?
第一个就是处理工单的时效，工单里都有具体的说明的时效要求，如果你没有及时处理的话就会默认你放弃处理。
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第二个就是需要上传的凭证和工单处理选择。一般都会有几种处理工单的一个方式，处理的时候注意需要提交凭证来提交评审。
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第三个就是关于工单中只能放在一个图片的问题，如果是上传多个凭证图片的话，可以放在一起拍一张清晰的照片，如果无法一起拍照将图片处理到一张图片上上传即可。
第四个就是交凭证的有效性。凭证一般都是要对应工单的一个内容，提供工单上上传什么，那我们就上传这些信息就好了，如果说你工单让你上传的发货的称重图，结果你上传的是签收底单，那肯定是无效的，所以凭证自身也需要真实有效。
如果在拼多多购买东西后有出现介入的现象，可是一直都没有处理，就能通过上面的方法去操作。
并且还应该了解拼多多介入的规则，需要在规定的时间内，及时提交证据，方便客服去核实，避免自身的权益受到损伤。更重要的还是，在购物过程中需要擦亮眼睛，货比三家，以免给自身惹来更多的麻烦。
