抖音平台近期收到部分消费者针对夸大宣传亲肤类消字号商品投诉反馈,经平台核查发现部分商家夸大宣传消字号商品效果如:明示/暗示各种脚气、扁平疣、痔疮、灰指甲、等有缓解或治疗功效;
抖音平台近期收到部分消费者针对夸大宣传亲肤类消字号商品投诉反馈,经平台核查发现部分商家夸大宣传消字号商品效果如:明示/暗示各种脚气、扁平疣、痔疮、灰指甲、等有缓解或治疗功效;其行为涉嫌虚假宣传等违法违规行为。
为保护消费者权益、维护平台经营秩序,即日起,平台将对该类违规行为,进行专项整治。自2023年9月2号起,所有与皮肤直接接触类的消字号商品需要定向准入【个人护理-身体护理-皮肤消毒护理「消」】此类目;
错放至其他类目的,按照【商家—发布非约定商品】细则」做封禁、停业、清退等梯度处置;
出现各种通过错填、模糊规避品牌信息发布非约定消字号商品的,按照【商家—滥发信息】细则」、关于“图片遮挡与标题规避”的专项治理公告」中的各种等级违规行为严重程度予以处置;
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出现各类消字号通过商品信息「主图、标题、商详」或直播、短视频宣传虚假功效「比如:灰指甲、痔疮、去疣治疣、治脚气等」或者使用与医械类名称混淆虚假宣传的行为「商品标题:”咪奎莫克特乳膏小肉丁扁平尖锐肉刺猴子尤丝状尤“」;
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一律按照关于新增《【皮肤消毒护理】商品管理规范》的意见征集通知」及【商家—虚假宣传】细则」涉及的违规类型及严重程度予以处置。
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