抖音提示服务态度预警_「抖音风扇虚假宣传的治理公告「」」

抖音小店平台近期收到部分消费者针对夸大宣传USB风扇、桌面风扇效果的投诉反馈，经平台核查发现部分商家夸大宣传风扇效果如降温速度、具有空调「制冷」效果、无声、静音等;

抖音新发布关于风扇虚假宣传的治理公告，正文如下：

抖音小店平台近期收到部分消费者针对夸大宣传USB风扇、桌面风扇效果的投诉反馈，经平台核查发现部分商家夸大宣传风扇效果如降温速度、具有空调「制冷」效果、无声、静音等;

直播间/短视频以虚构夸大风扇效果作为噱头，售卖过程存在明显的夸大虚假描述，如：USB功率的风扇描述制冷等。上述行为严重侵害了消费者权益，平台生态带来了恶劣的影响。

为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为，进行专项整治。

此类问题商品一经发现，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》《【商家-虚假宣传】细则-抖音电商学习中心》等平台规则视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。

请各位商家及时自检自查，避免因此造成不必要损失。

同时，抖音电商平台在巡检中发现，部分创作者与虚构夸大风扇制冷效果等的，针对创作者违规情况，平台有权依据《【虚假宣传】实施细则》《【违规营销-违规买赠】实施细则》《「服务履约：

售后服务不符」违规细则》中的相关规定，采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施，请各位达人自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。

抖音发布关于风扇虚假宣传的治理公告如上所述，抖音开店的商家及达人要知悉抖音规则，避免违规。