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抖音电商经营模式到底能不能更改_「抖音电商持续经营分规范「」」

笙念 15 秒前 ( 2023-06-13 10:04:22 ) 0 抢沙发

“累计有效动销天数”是指商家自入驻平台日起,符合有效动销标准的天数总和。平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等多个指标,综合评估当天是否符合有效动销标准,如符合则记为一个有效动销天数。

近日,抖音电商发布《商家持续经营分规范》,将通过对商家累计有效动销天数的考核,识别符合要求的商家,向其授予平台荣誉和权益激励,从而为长效经营赋予正向价值,推动整个平台生态健康发展。

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据悉,“累计有效动销天数”是指商家自入驻平台日起,符合有效动销标准的天数总和。平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等多个指标,综合评估当天是否符合有效动销标准,如符合则记为一个有效动销天数。

每增加一个有效动销天数,增加1分,以此累计。

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此外,持续经营分规范采取积分制,并有等级划分,是反映店铺经营持续性的重要指标。等级包括启明星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、Dou钻,不同的等级对应不同的平台权益,其跃迁依赖于分数的累计。

有效动销时长越久的商家,其分数越高,等级越高,获取的平台支持越多。若店铺退店,其相应分数清零。

平台数据显示,商家经营时间越长,经营质量越高,其NPS「消费者忠诚度」越高,CCR「消费者抱怨指数」越低。反之,商家经营时间越短,经营质量越差,NPS「消费者忠诚度」越低,CCR「消费者抱怨指数」越高。

此外,为规范平台正常经营秩序,保障消费者的合法权益,抖音电商近期将对商品“sku不规范设置”问题进行专项治理。

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据悉,5月25日起,平台将对sku不规范商品进行发品拦截。已发布商品进行限期整改,未整改或整改不合格的,将下架违规商品。5月24日前为自查整改阶段 ,请商家自行检查店铺中是否存在sku不规范设置的商品,如有,请及时修改或自行下架。

此外, 5月25日起为平台治理阶段,平台将上线违规商品发品拦截功能,同时对已发布商品进行排查,商家仍未按要求进行整改或整改不合格的,平台将按照《【商家—滥发信息】实施细则》《商家违规行为管理规则》等规则对违规商品进行下架处理。

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