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抖音小店如何增加会员板块_「抖音小店会员数据看板升级通知「」」

笙念 1 分钟前 ( 2023-10-29 10:07:45 ) 0 抢沙发

会员运营数据看板,功能入口:“抖店”->“用户”->“会员数据”菜单;核心数据模块分为:1」两大核心运营目标:会员活跃、会员贡献,需要作为重要的会员运营健康度的考核数据,日常进行追踪。

为了方便商家的会员运营数据追踪及策略制定,抖音小店升级了【会员数据】模块,通过更多元数据维度开放,实现更精准、更便捷的会员运营策略制定,持续关注有效会员关系及会员质量提升,通过更加精细化、节奏化的日常运营手段,让会员为店铺持续产生价值。

抖音数据看板怎么关闭

一、产品介绍及操作

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1、会员运营数据看板,功能入口:“抖店”->“用户”->“会员数据”菜单;

核心数据模块分为:

1」两大核心运营目标:会员活跃、会员贡献,需要作为重要的会员运营健康度的考核数据,日常进行追踪。

2」三个关键过程指标:新会员招募数据、权益供给数据、会员触达转化数据,需要在日常运营会员的过程中持续关注,通过提升过程指标最终实现对核心运营目标的影响。

2、核心三大指标解读

使用过程中,如不清楚数据指标定义,鼠标移动至对应指标旁?

上,会展示数据定义。

1」会员规模

累计加入会员人数。「入会-退会」会员规模越大,可触达的用户体量越多。

可参考指标:会员总数、新增入会、各渠道入会数据。「分渠道入会数据只统计核心点位」

2」会员贡献

会员贡献可以用来衡量会员人群带来的总成交情况。又可以细分为会员贡献、会员权益、会员复购。

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可参考指标:会员成交金额、会员成交金额占比;会员成交人数、会员成交人数占比、会员复购率。

3」会员活跃

统计周期内,有本店访问、购买、领取会员权益、积分互动、观看直播、短视频任一行为的会员人数。没有配置会员权益以及没有做会员触达的商家,会员自然活跃度普遍偏低。

各行业一般看30天会员活跃度,即月活=近30天活跃会员数/累计会员数。

可参考指标:月会员活跃度、活跃会员占比。

二、数据看板使用建议

1、根据客户运营平台会员数据制定kpi,并追踪完成率。可主要考虑以下三个结果指标:会员规模、会员贡献、会员活跃。

抖音小店会员通知

2、监测过程指标并形成报表,观察趋势数据与异常数据,分析得出结论。如分渠道招募数据、权益发放/领取数据等。

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抖音小店升级了会员数据模块

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