退款太慢怎么处理？ 京东出库的订单能退款吗？「京东商品已出库还能退款吗","info":{"wordid":"682299812792710

可以，如果是自营商品，京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流，然后返仓的，几乎不会出现拒收情况的，如果是第三方店铺商品，由于下单成功就是出库状态，但是这个出库状态不是发货。

在京东平台下是单之后，如果又不想要了，是可以取消订单申请退款的。不过，如果商品已经出库了，是否可以退款呢?针对这种特殊的情况，我们将给大家做具体介绍。

一、出库的订单能退款吗?

可以

如果是京东自营店商品，京东那边物流看到最新信息会中途拦截物流，然后返仓的，几乎不会出现拒收情况的，如果是第三方店铺商品，由于下单成功就是出库状态，但是这个出库状态不是发货，发货需要有订单号，没有订单号你取消没问题的，那边直接通过以后退款，有订单号才可能送出，这个到时候送货你联系快递员据说收吧。

二、退款太慢怎么处理?

1、找在线京东客服，首先打开京东app，登陆京东账号后，进入首页，选择选择右下角“我的”，然后再选择客户服务，选择底部的在线客服，点击后就进入聊天页面，会显示常见的一些问题解答，如果没有退款慢这个问题，在聊天框输入人工客服，就会转入在线客服接待，这时候输入自己的问题，客服会帮忙解答和解决。

2、拨打京东商城客服热线，电话是950618，接通后转入人工即可，告知客服自己的诉求就行了。

三、退款审核的不同情况：

1、发货之前：在商品发货之前消费者提交退款申请，系统一般会在30分钟后完成退款审核。

2、商品发货后：

第一种情况是还没有揽收，这种退款审核也是很快的，30分钟内通常都能完成。

第二种情况是商品已经在运输途中，这种时候一般是需要等到收货后才可以退款;若消费者一定要马上退款则需要跟商家沟通，拒收快递。这种情况耗时会比较长。

第三种情况是已收到货，这时候申请售后退款，京东会在收到退的商品后完成退款审核。

3、商品订单被拒绝发货：如果消费者的账号存在违规等情况，下单后可能会被拒绝发货，这种情况的话系统会在当天24小时内自动提交退款申请，同时也会快速的完成退款审核。

商品出库了，就说明商品已经发出去了，这种情况下，也是可以退款的，只不过操作会比较麻烦一点，而对于消费者来说，只要将自己的诉求告诉卖家就行，卖家会去拦截快递的。