京东退货注意什么? 京东没按时间到达可以退货吗？「」「京东旗舰店和京东自营退货」

代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算「不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定」。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东;如超时未反馈，将无法为您处理;

在京东上买东西可以享受的各种服务是非常全面的，比如七天无理由，上门取件等等，但是有时候京东也会出现延迟发货，或者是没有按规定的时间到货的情况，那么这时候可以申请退货吗？

京东没按时间到达可以退货吗?

可以。

登录京东取消订单就可以了，但是有些商品如果已经出库了，还是会送达，收快递的时候退货就行了。

京东退货注意什么?

1.对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任;

2.游戏、软件类商品含授权/激活信息「包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等」为特殊商品，不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心;

3.手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可;

4.如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算「不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定」。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东;如超时未反馈，将无法为您处理;

5.商品出现性能故障，在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用，客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证，申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。「因品类不同，具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准」

6.外包装建议在收货之日起保留至少15天;

7.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;

8.含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货;

9.退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款「换货无需返回」。

京东上的商品如果没有按时到达的话，买家是可以申请退货的，毕竟这是平台的责任，而且买家也可以用七天无理由退货，而京东的退货服务是不会有什么问题的，另外还可以找客服申请赔偿的。