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京东极速版在哪里投诉商家_「京东极速版商家违规治理规则「」」

笙念 23 秒前 ( 2023-10-27 13:01:19 ) 0 抢沙发

严重违规行为,指严重破坏平台经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为,包括但不限于2.1中规定套利套券、虚假交易、诱导非官方交易、出售假冒商品、发布违禁信息、商品质量不合格、扰乱平台秩序等行为。

为维护京东极速版的正常经营秩序,保障京东极速版用户的合法权益,实现商家店铺的规范化运营,特根据国家法律法规规范,以及《京东极速版APP在线服务协议》、《京东开放平台总则》等相关协议和规则制定本规则。详细内容如下:

一、适用范围

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本规则适用于在京东极速版入驻的所有商家,划分一般违规和严重违规。

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二、严重违规治理及场景认定

严重违规行为,指严重破坏平台经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为,包括但不限于2.1中规定套利套券、虚假交易、诱导非官方交易、出售假冒商品、发布违禁信息、商品质量不合格、扰乱平台秩序等行为。

1、严重违规治理

商家出现严重违规行为,京东极速版将采取相关的治理措施。

注:上述违规行为若涉及刑事责任的,平台有权上报公安、司法机关进行处理;京东极速版有权视违规程度,对店铺采取一项或多项的处理措施,包括但不限于:商品下架、屏蔽、扣除店铺保证金、支付违约金等;无论是否被清退,商家均应当就违规所涉商品或订单可能产生的损害及风险承担全部责任,如因此给消费者、平台或任何第三方造成损失的,商家应当赔偿损失。

2、严重违规场景认定

1」交易类严重违规

2」平台秩序类严重违规

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3」商品类严重违规

三、一般违规治理及场景认定

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一般违规行为,是指除严重违规行为之外的其他违规行为。

1」一般违规治理

商家出现一般违规行为,京东极速版将采取包括但不限于这些治理措施。

2」一般违规场景认定

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注:京东极速版发布的其他管理内容「包括但不限于规则、规范等」,对上述行为的规定符合特定情形的,从其规定;除上述列举的行为外,京东极速版发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定;对违反本情形的商家,京东极速版将按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。

以上规则将于2023年8月10日起生效,望各位商家知悉!

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