作为卖家，有买家下单当然是非常欢迎的，但是，如果产品没有库存了，或者买家拍下的价格太低，这样的订单卖家肯定是不喜欢的，这种情况下，shopee卖家该怎么取消订单呢?
一、卖家取消订单怎么弄?
买家退款需要通过卖家审批，买家已付款卖家不能关闭订单，只能通过跟买家协商后让买家退款。
二、卖家取消订单会怎样?
，如果要取消，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件，再到后台取消，选择买家原因。根据其他卖家反馈，可以告诉他缺货，然后在订单直接退款就行了，退货原因选盘点，不要选缺货或者自己原因。如果在您确认订单后，发现面临库存短缺的问题，最好尽快向买家说明情况，可以取消订单。或者，当买家下单时，确认库存，如果库存没了，您在此时选择拒绝接单。但这两种方式，会对店铺产生一定的影响，建议您提前做好库存监控工作，以保证店铺不会因取消订单受到负面影响。
三、如何处理退款退货请求?
买家点击“确认收货”可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求：1.买家未收到货物2.买家收到错误的产品3.买家收到损坏或者有瑕疵的产品买家发起申请后，订单会进入【Return/Refund】，同时商家会收到邮件提醒，卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮，进入订单详情界面看申请理由;卖家可以点击【Refund】给买家退款，可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议，这样由Shopee介入处理。
如果shopee卖家想要取消订单，可以先和买家协商，语气要委婉，可以和买家解释下，提出些补偿。卖家不要擅自取消订单，这样是会给店铺带来不利的影响的，所以，商家要注意哦。
来源:[db:出处]版权归原作者所有，转载请保留出处。本站文章发布于 11 个月前 ( 2022-09-14 00:51:13 )
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