现有商城卖家服务费率将于2023年12月21日 24:00终止，新费率于2023年12月22日生效，更新后费率为如下：FSS免运活动：2023年12月22日之前是2%，之后是4%。
为了提高买家用户体验以及更好地服务Shopee卖家，马来西亚站点将于2023年12月22日更新商城卖家的 FSS 免运活动和 CCB 返现活动服务费率。
现有商城卖家服务费率将于2023年12月21日 24:00终止，新费率于2023年12月22日生效，更新后费率为如下：
FSS免运活动：2023年12月22日之前是2%，之后是4%。
CCB返现活动：2023年12月22日之前是1.5%，之后是3%。
FSS 免运+ CCB返现活动：2023年12月22日之前是3%，之后是6%。
常见问题：
1. 马来西亚商城卖家 FSS & CCB 新服务费率的生效时间?
新的服务费率将于2023年12月22日起生效，适用于2023年12月22日之后生成的订单。
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2. 取消的订单会被收取服务费吗?
对于取消的订单，无需卖家支付任何服务费。 无论免运及返现券使用情况如何，服务费仅针对已完成的订单收取。
3. 若订单完成时间超过2023年12月22日，该笔订单是否适用新服务费率?
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只要是在2023年12月22日之前下的订单，无论订单是否在2023年12月22日或之后完成，都适用旧服务费率。
新的服务费率仅适用于2023年12月22日之后生成的订单。
备注：已完成订单是指已交付给买家并被买家接受的已付款订单总数。「 不包括取消或退回/退款的订单，及等待买家接收和接受交货的订单。」
关于 FSS & CCB 活动详情，请查看https://shopee.cn/edu/article/4703
另外，由于越南站点大促月免运活动升级，将为您提供更优质的服务资源「详见文末」，因此自2023年10月1日起，越南站点免运项目「简称FSS」将进行以下的服务费费率调整：
①参加FSS免运项目的服务费费率将从4%调整到5%，每件商品佣金上限10K VND不变;
②当FSP与虾币返现项目「Coin Cash Back，简称CCB」同时参加时，服务费费率将从6%调整到7%，每件商品佣金上限20K VND「商品佣金上限不变」。
