淘宝介绍产品话术大全「」「淘宝客服聊天技巧话术」

话术一：认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单，客户：有点小贵哦掌柜：是的，一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵，我也这么觉得呢~「表情」「认同」。

对淘宝客服们来说，掌握各种话术能够帮助各位灵活的应对各种消费者，如果想要推销商品，那肯定也需要掌握一些产品介绍的话术，我马上给各位卖家们介绍。

话术一：

认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单

客户：有点小贵哦掌柜：是的，一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵，我也这么觉得呢~「表情」「认同」

掌柜：亲，我想问下您是要给多大的孩子使用啊?您主要看中什么功能啊?

客户：8个月，保温效果好

掌柜：亲，宝宝8个月才开始添加辅食，这时候孩子吃饭都要喂很久，饭凉了宝宝容易拉肚子为孩子考虑真需要这种保温碗，您说是么?「加强需求」

这款宝贝设计上可以用到3岁，您想才花了108可以用2年多平均到每天才几分钱，相对来说不贵的。「价格拆分」

8个月的宝宝喜欢摔东西吧?我们的碗是材质，有特性，会很耐摔「这点您可以看评价都很不错哦」。「附加值塑造」

相比较其他产品价格便宜可以很多评价都说外壳很薄很容易破，您想想如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您说是吧?「痛点加强」

您看能帮助到您同时还能更好保护宝宝，喜欢的话可以现在下单哦~「逼单」

话术二：

专业角度+加强需求+产品介绍+评价故事+逼单

掌柜：亲，您有了解果果挑选注水碗妈妈要考虑那几个点么?材质安全，保温效果好，宝宝使用方便您说对吧?「表情」「专业角度」

我觉得买的时候我们主要在意价格，但是整个产品的使用期间会更在意产品的品质以及使用体验。「加强需求」

我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢，这种材质耐高温800度，具有热胀冷缩缓慢，导热快保温性能好，韧性高耐磨损永不生锈特性。而外壳材质为进口安心PP材质超强隔热宝宝不会烫伤很安全。「产品介绍」

作为妈妈对孩子用产品的会很上心。您可以看评价目前3万多评价评分还是4.9说明很多客户产品使用体验度很好。「评价故事」

相信我们价格和价值成正比。现在下单购买一定会让您满意的。「逼单」

话术三：

换位+产品介绍+加强需求+逼单

掌柜：「表情」给孩子买东西比较费精力吧，考虑质量要考虑价格挑多了还眼花是么?「换位」

注水碗都要接触食品，食品安全是最优先考虑的呢您说是么?我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢，这种材质耐高温800度，具有热胀冷缩缓慢，导热快保温性能好，韧性高耐磨损永不生锈特呢。「产品介绍」

价格贵就贵在材质上有保证呢。宝宝安全妈妈安心呢。「加强需求」

能让安心的好产品今天就下单带回家吧。「逼单」