此项服务是指消费者在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的「仅限在线支付订单」7天/15天/30天「从下单时间起满168小时/360小时/720小时」内;
京东POP商家看过来,本篇文章为你详解7天/15天/30天价保功能,如果你还不太了解,或者是不能很好的对其进行区分,我今天就详细给各位介绍它们的功能。
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1、Q:什么是商品价格保护服务?
A:此项服务是指消费者在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的「仅限在线支付订单」7天/15天/30天「从下单时间起满168小时/360小时/720小时」内;
因商家调整商品价格「前台京东价」,出现消费者购买后商品降价的情形,消费者可以在前台一键申请价格保护,由系统自动计算返还差价,享受“商品价格保护”服务。
2、Q:“商品价格保护”的适用范围是什么?
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A:适用于京东开放平台SOP、FBP、京东国际店铺「京喜/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外」售卖的所有实物类目下的商品「拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品/除外」。
3、Q:“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”商家可同时设置吗?
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A:三种价格保护服务为互斥关系,商家只能设置其中一种。
4、Q:商家如何开通商品价格保护服务?
A:“商家后台—店铺管理—商家服务中心--平台基础服务”界面申请开通“商品价格保护”服务,申请后商家可在申请界面查看申请结果。申请成功的商家,在商品发布页面将会出现“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”的服务勾选框,商家可通过商品发布页面将该商品设置为提供“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务的商品。
5、Q:什么样的店铺支持价格保护
A:适用于京东开放平台SOP、FBP店铺「京喜/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外」。