shopee发布失败怎么处理_ shopee注册提交视频没动静是什么原因？「」

很多新手卖家出现这种情况，都是因为浏览器问题导致的，注册Shopee这样的跨境电商平台，建议商家最好使用Google浏览器，因为兼容性比较高，在进行各种操作的时候也不用担心会出现问题。一般360、QQ等浏览器，在国内使用是没有问题的，但是涉及到Shopee注册更容易出现上传视频没动静的情况。

Shopee是知名的东南亚电商平台，国内有很多商家在shopee上面开店，利用平台的流量出售自己的产品，并且也吸引了不少新手商家入驻。在注册shopee的时候，要根据要求上传审核视频，有些商家会遇到shopee注册提交视频没动静，这是什么原因呢？

1、浏览器问题

很多新手卖家出现这种情况，都是因为浏览器问题导致的，注册Shopee这样的跨境电商平台，建议商家最好使用Google浏览器，因为兼容性比较高，在进行各种操作的时候也不用担心会出现问题。一般360、QQ等浏览器，在国内使用是没有问题的，但是涉及到Shopee注册更容易出现上传视频没动静的情况。

2、电脑问题

上传视频没动静，有时也可能是因为电脑出现问题导致无法上传的。建议商家可以更换一台电脑试试看，不建议使用手机上传，相比于电脑更容易出现无法上传的情况的。

3、不符合要求

Shopee对卖家的入驻视频也有要求，如果不符合平台规定，是会出现上传视频没动静的情况的。根据Shopee入驻视频要求，商家必须要做的：

1）视频在20秒以内，大小在20兆以内

2）格式最好为mp4格式

3）要用高清手机拍摄

4）卖家必须露全脸，不准有遮挡，营业执照及身份证必须能够展示清晰真实的证件信息，不许遮挡关键信息

5）需要有法人手持身份证正反面+营业执照的视频，以及法人手持身份证正反面+百度搜索的北京时间显示的两个视频。

shopee注册与国内不一样，经常会遇到各种各样的问题，拖慢商家注册的速度，但是需要注意的是，shopee审核严格也是为了保证平台的服务质量，让有实力有资质的商家入驻，可以最大程度的提高用户体验，这样商家店铺也能获得好处。